Ringua 개인정보처리방침
시행일 2026-10-07 · 운영자 러빌 주식회사(LOVILL Co., Ltd.) · 문의 contact@lovill.kr
1. 수집하는 정보
| 항목 | 언제 | 목적 | 보관 |
|---|---|---|---|
| 아이디, 표시 이름, 사용 언어, 비밀번호(복원 불가능한 해시로만 저장) | 가입할 때 | 로그인, 친구가 나를 찾기 | 계정 삭제 시 즉시 삭제 |
| 성별, 출생연도, 국가, 녹음 허용 여부 | 가입할 때(기존 계정은 처음 로그인할 때 한 번) | 하루 통화권 지급, 랜덤통화 상대 찾기와 조건 맞추기, 랜덤통화는 만 18세 이상만 | 계정 삭제 시 즉시 삭제 |
| 프로필 사진(선택)과 그 모자이크 사본 | 사진을 올릴 때 | 운영자 확인 후 '인증' 표시, 랜덤통화가 끝난 뒤 상대에게 모자이크로, 친구에게만 원본으로 보여 주기 | 사진 삭제·계정 삭제 시 즉시 삭제 |
| 통화권·토파즈 잔액과 사용 내역 | 통화·연장·친구 신청·채팅을 시작할 때 | 잔액 계산, 중복 차감 방지, 환불 확인 | 계정 삭제 시 즉시 삭제 |
| 통화 기록(두 사람의 아이디, 친구/랜덤 구분, 시작·종료 시각, 길이, 연장 횟수) — 대화 내용·음성은 없음 | 통화가 시작될 때 | 통화 시간 계산, 랜덤통화 후 친구 신청·신고 확인 | 계정 삭제 시 즉시 삭제 |
| 친구 추가·차단 목록 | 친구를 추가하거나 차단할 때 | 서로 추가한 사람끼리만 통화하게 하기 | 계정 삭제 시 즉시 삭제 |
| 신고 내용(신고한 사람·신고된 사람의 아이디, 사유, 신고자가 보낸 최근 자막 최대 20줄) | 신고할 때 | 부적절한 이용 확인과 조치 | 1년 후 삭제 |
| 앱 알림 토큰(아이폰) | 로그인할 때 | 전화 벨·메시지 알림 | 서버 메모리에만, 재시작 시 사라짐 |
2. 통화와 번역은 어떻게 처리되나요
- 목소리: 두 사람의 기기끼리 직접(WebRTC) 전달됩니다. 직접 연결이 안 되는 통신망에서는 Cloudflare 중계 서버를 거치며 암호화된 채로 전달되고 저장되지 않습니다. Ringua는 통화 음성을 녹음하거나 서버에 저장하지 않습니다.
- 무료 모드(가입 계정): 받아쓰기와 번역을 각자의 기기 안에서 합니다(Apple·Google의 기기 내 엔진). 내가 말한 문장의 글자만 친구에게 보내기 위해 Ringua 서버를 거치며, 서버는 이를 저장하지 않습니다.
- Gemini 모드(운영자가 발급한 일부 계정): 말한 음성과 문장이 받아쓰기·번역을 위해 Google Gemini API로 전송됩니다. Google의 처리에는 Google의 정책이 적용됩니다.
- 학습 기능(베타, 가입 계정): 단어 설명, 메시지 번역, 따라 말하기 연습에서 기기 안 받아쓰기가 안 될 때에 한해 해당 문장·단어·연습 음성이 처리를 위해 Google Gemini API로 전송됩니다. Ringua 서버는 이를 저장하지 않으며, 저장한 단어와 문장은 그 기기 안에만 남습니다.
- 랜덤통화에서 상대에게 보이는 정보: 통화 중에는 국가와 성별만 보입니다. 통화가 끝나면 표시 이름, 나이대(예: 20대), 인증 여부, 모자이크 처리한 프로필 사진이 보입니다. 아이디와 원본 사진은 서로 친구가 된 뒤에만 보입니다.
- 통화 저장(아이폰 선택 기능): 두 사람이 모두 동의한 통화에서만, 복습용 통화 음성과 자막이 그 아이폰 안에만 저장되고 서버로 보내지 않습니다.
3. 하지 않는 것
광고, 광고 식별자, 분석·추적 도구를 쓰지 않습니다. 개인정보를 판매하거나 마케팅에 쓰지 않습니다.
4. 처리를 맡기는 곳
Render(서버 운영, 싱가포르), Supabase(계정 데이터베이스, 호주), Cloudflare(통화 중계), Apple(아이폰 알림), Google(Gemini 모드와 학습 기능의 받아쓰기·번역). 해외 이전은 서비스 제공에 필요한 범위에서만 이루어집니다.
5. 내 권리와 계정 삭제
앱의 설정에서 언제든 계정을 삭제할 수 있고, 삭제하면 계정·친구·차단 정보가 즉시 지워집니다. 자세한 방법은 계정 삭제 안내를 보세요. 열람·정정·삭제 요청은 contact@lovill.kr로 보내 주세요.
6. 이용 나이
만 14세 이상만 가입할 수 있습니다.
7. 개인정보 보호책임자
이혁(대표) · contact@lovill.kr · 러빌 주식회사, 사업자등록번호 371-81-03873, 전남광주통합특별시 서구 풍금로151번길 6-2, 4층 102호
Ringua プライバシーポリシー（日本語）
1. 取得する情報
- 登録時：ID、表示名、使用言語、パスワード（復元できないハッシュのみ保存）。アカウント削除時にすぐ削除します。
- 性別・生まれ年・国・録音許可の設定：登録時（既存のアカウントは最初のログイン時に一度）。毎日の通話券の付与、ランダム通話の相手探しと条件の照合のため（ランダム通話は18歳以上のみ）。アカウント削除時にすぐ削除します。
- 通話券・トパーズの残高と利用履歴：残高の計算、二重引き落としの防止、返金の確認のため。アカウント削除時にすぐ削除します。
- 通話の記録（二人のID、友だち/ランダムの別、開始・終了時刻、長さ、延長回数。会話の内容や音声は含みません）：通話時間の計算、ランダム通話後の友だち申請・通報の確認のため。アカウント削除時にすぐ削除します。
- プロフィール写真（任意）とそのモザイク版：運営者の確認後に「認証」表示。ランダム通話の相手には通話後にモザイクのみ、元の写真は友だちにのみ表示します。写真・アカウントの削除時にすぐ削除します。
- ランダム通話中に相手に見えるのは国と性別だけです。通話後に表示名・年代・認証の有無・モザイク写真が見えます。IDと元の写真は友だちになってからです。
- 友だち追加・ブロックの一覧：お互いに追加した人とだけ通話できるようにするため。アカウント削除時にすぐ削除します。
- 通報内容（通報者・対象のID、理由、通報者が送った直近の字幕最大20行）：不適切な利用の確認と対応のため。1年後に削除します。
- iPhoneの通知トークン：着信・メッセージ通知のため。サーバーのメモリのみに保持します。
2. 通話と翻訳の処理
- 声は端末同士で直接（WebRTC）届きます。直接つながらない回線ではCloudflareの中継を暗号化されたまま通り、保存されません。Ringuaは通話を録音・保存しません。
- 無料モード（登録アカウント）：文字起こしと翻訳は各自の端末内で行います。話した文の文字だけが相手に届けるためRinguaサーバーを通り、保存されません。
- Geminiモード（運営者が発行した一部のアカウント）：音声と文が文字起こし・翻訳のためGoogle Gemini APIに送られます。
- 学習機能（ベータ、登録アカウント）：単語の説明、メッセージの翻訳、端末内の文字起こしが使えないときの発話練習では、その文・単語・練習音声が処理のためGoogle Gemini APIに送られます。Ringuaのサーバーには保存せず、保存した単語と文はその端末内にのみ残ります。
- 通話の保存（iPhoneの任意機能）：二人とも同意した通話のみ、その端末内にのみ保存し、サーバーには送りません。
3. 行わないこと
広告、広告ID、分析・トラッキングツールは使いません。個人情報を販売しません。
4. 委託先
Render（シンガポール）、Supabase（オーストラリア）、Cloudflare、Apple、Google（Geminiモードと学習機能）。
5. 削除とお問い合わせ
アプリの設定からいつでもアカウントを削除できます（削除方法）。お問い合わせ：contact@lovill.kr
6. 年齢
14歳以上の方のみ登録できます。
Ringua Privacy Policy (English)
- What we collect: your ID, display name, language and password (stored only as a one-way hash); gender, birth year, country and whether you allow recording (daily tickets, finding and filtering random-call partners; random calls are 18+ only); your ticket and topaz balance and history; call records (both IDs, friend or random, start/end time, length, extensions — never what was said or any audio), used to time calls and to verify friend requests and reports after a random call; your friend and block lists; reports (IDs, reason, up to 20 recent caption lines the reporter sends, kept 1 year); iPhone push tokens (server memory only).
- Calls: voice goes device to device (WebRTC), relayed encrypted through Cloudflare when needed, never recorded or stored by Ringua. In free mode (sign-up accounts) speech recognition and translation run on your device; only the text of each sentence passes through our server to your friend and is not stored. In Gemini mode (some operator-issued accounts) speech and text are sent to Google Gemini API. Learning features (beta, sign-up accounts): word explanations, message translation and, only when on-device recognition is unavailable, speaking-practice audio are sent to Google Gemini API for processing; our server does not store them, and saved words and sentences stay on your device. Calls you keep on iPhone are saved only when both people agree, and stay on that phone.
- Profile photo (optional): stored with a mosaic copy; reviewed by us for the "verified" badge. Strangers see only the mosaic, after a call; friends see the photo. Deleted when you remove it or your account.
- Random calls: during the call the other person sees only your country and gender; after it, your display name, age band, verified badge and mosaic photo. Your ID and clear photo only after you become friends.
- No ads, no advertising ID, no analytics or tracking. We do not sell personal data.
- Processors: Render (Singapore), Supabase (Australia), Cloudflare, Apple, Google (Gemini mode and learning features).
- Deletion: delete your account any time in the app's settings (how); it is removed immediately, together with your profile, wallet, history and call records. Contact: contact@lovill.kr. You must be 14 or older.
- Controller: LOVILL Co., Ltd., Seo-gu, Gwangju, Republic of Korea · contact@lovill.kr